Enfocarse en los riesgos invisibles de las empresas es clave porque, en ocasiones, nos falta la información que es difícil gestionar. Por eso, debes tomar nota en los siguientes puntos:
1. Quedarse desfasado en los procesos
Uno de los principales problemas es quedarse desfasado en los procesos. ¿Y a qué nos referimos? Al no adoptar las nuevas tecnologías cuando corresponde, perdiendo ventaja competitiva o, incluso, renunciando a la automatización con soluciones de geolocalización con la de Radius, puedes tener problemas de adaptación. Si quieres mantenerte en un ecosistema empresarial como el actual, debes incorporar las innovaciones tecnológicas cuando toque.
2. Improductividad del capital humano
Otro de los problemas silentes a corto plazo es la improductividad del capital humano. Y esto sucede, sobre todo, en empresas de cierta dimensión donde la supervisión directa es más complicada. Existen herramientas de geolocalización, paneles de producción y ERP que permiten controlar esto. Recomendamos que este trabajo se haga de forma metódica para minimizar cualquier gap.
3. Costes excesivos
Los costes excesivos son otro de los puntos importantes que pueden no detectarse. Y esto, incluso utiliznado un ERP actualizado. Es fundamental hacer un buen análisis de datos, por ejemplo, para comparar dónde repostar por menos dinero o cuál es el mejor proveedor. Además, la comparativa de un año a otro también permite saber dónde se gastó de más. Si no se pone el foco en esta cuestión, es posible que los costes se disparen.
4. Protocolos de seguridad incorrectos
Los protocolos de seguridad incorrectos son un riesgo invisible que solo se visibiliza cuando hay problemas. En primer lugar, cuando hablamos de protocolos de salud de las personas, reflejados en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. El otro supuesto lo tenemos en los riesgos de robo de datos, para los cuales está la Ley de Protección de Datos. No tener actualizados ambos protocolos implica tener problemas legales, pero, también, pérdidas económicas.
5. Excesiva rotación del talento
La rotación del talento, cuando es excesiva, es un indicador negativo que puede repercutir a medio plazo en tu negocio. No en vano, esta medida habla de que la empresa es poco atractiva para permanecer y, lo que es más, que no es capaz de retener a quien genera valor. Conviene comparar este factor con la media en el sector de actividad, pero se debe tener presente.
6. No externalizar aquello que se puede
El outsourcing, cuando se hace con criterio, es una forma inteligente de reducir costes. Hay actividades repetitivas o muy costosas si las asumimos nosotros que se pueden delegar. En esencia, todo lo que no implica el core business puede ser susceptible de externalizarse. A veces, los procesos de integración vertical u horizontal no son una buena idea, sobre todo para las PYMES.
7. Problemas reputacionales imperceptibles
Los problemas reputacionales suelen ser más perceptibles hoy en día, gracias a las redes (o por desgracia). No obstante, hay temas como la calidad del servicio que quizás no se notan tanto a corto plazo, o que los cuestionarios no acaban de captar. Por eso, es importante hacer un trabajo de captación de información y feedback continuo. Así visibilizaremos para nosotros lo que es invisible para los demás.
Conocer los riesgos invisibles que frenan tu negocio es bueno para detectarlos a tiempo y evitar los daños que hacen. Te animamos, pues, a aprovechar el caudal de información disponible y adelantarse a los problemas que generan en las empresas.
